Terms & Conditions

1. Anbieterkennzeichnung

Anbieterin im Sinne der gesetzlichen Vorschriften ist:

SostaMa – Anke Schulz
Autónoma (Einzelunternehmerin nach spanischem Recht)
Polígono 61 Parcela 654, Cuarta Volta 4044
07208 Cas Concos
Islas Baleares
Spanien

E-Mail: info@sostama.com
NIF: [bitte ergänzen]

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop von SostaMa tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

3. Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktpräsentation.

2. Mit Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal oder andere durch Wix bereitgestellte Zahlungsarten).

Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit wird im jeweiligen Produktangebot angegeben.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SostaMa.

8. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SostaMa – Anke Schulz, info@sostama.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aufgrund einer anderen Lieferart als der günstigsten Standardlieferung) binnen 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

• schnell verderblichen Waren.

Gerösteter Kaffee gilt als Lebensmittel im Sinne der EU-Vorschriften.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach spanischem und europäischem Verbraucherrecht.

10. Haftung

SostaMa haftet uneingeschränkt für:

• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

• Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet SostaMa nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

11. Produktinformationen (Lebensmittel)

Die angebotenen Produkte sind geröstete Kaffeebohnen.

• Zutaten: 100 % Kaffee

• Kühl, trocken und lichtgeschützt lagern

• Mindesthaltbarkeitsdatum siehe Verpackung

12. Urheberrechte

Alle Inhalte, insbesondere Bilder, Texte und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.

Produktbilder wurden teilweise mit Hilfe KI-gestützter Bildbearbeitung optimiert. Alle Rechte liegen bei SostaMa.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

14. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

SostaMa ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Königreichs Spanien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher innerhalb der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates unberührt.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

SostaMa – Anke Schulz
Autónoma
Polígono 61 Parcela 654, Cuarta Volta 4044
07208 Cas Concos
Islas Baleares
Spanien

E-Mail: info@sostama.com
NIF: [bitte ergänzen]

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden spanischen Datenschutzgesetzen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

3. Hosting über Wix

Unsere Website wird über die Plattform betrieben.

Wix stellt uns die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop zur Verfügung. Personenbezogene Daten können auf Servern von Wix gespeichert werden, die sich innerhalb oder außerhalb der EU befinden.

Israel verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Für Datenübertragungen in andere Drittstaaten verwendet Wix Standardvertragsklauseln der EU.

Weitere Informationen:
https://de.wix.com/about/privacy

4. Zugriffsdaten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit

• Browsertyp

• Betriebssystem

• besuchte Seiten

Diese Daten dienen der technischen Stabilität und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Bestellung im Online-Shop

Bei einer Bestellung verarbeiten wir:

• Name

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Zahlungsdaten

• ggf. Telefonnummer

Zweck:

• Vertragsabwicklung

• Lieferung

• Rechnungsstellung

• Kundenkommunikation

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert (steuerrechtlich in Spanien bis zu 10 Jahre).

6. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsanbieter.

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Zahlungsdaten direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet (z. B. Kreditkartenanbieter oder PayPal).

Entity:

Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

7. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir:

• Ihre E-Mail-Adresse

• ggf. Ihren Namen

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail abbestellen.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Es werden:

• technisch notwendige Cookies (für Shop-Funktionalität)

• optionale Statistik- oder Marketing-Cookies

eingesetzt.

Nicht notwendige Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner ändern.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (notwendige Cookies)

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für optionale Cookies)

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Behörde in Spanien:

https://www.aepd.es

10. Datensicherheit

Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung (HTTPS), um Ihre Daten bei der Übertragung zu schützen.

11. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig.
Wir behalten uns vor, sie bei Änderungen anzupassen.